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瀏覽本網站時，我們拿到什麼
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向我們詢問或訂購時，我們拿到什麼
您撥打客服電話、傳 LINE 或社群訊息詢問，或是在門市與我們洽談訂購時，我們會依需要取得您的姓名、聯絡電話、電子郵件、收件地址、訂購的商品與數量、付款資料、發票資訊，以及往來對話的紀錄。需要統一編號或載具開立發票時，也會一併記錄。
資料的用途
我們使用您的資料處理訂單、安排出貨與收款、開立發票、辦理退換貨與保固維修、回覆您的問題，並依稅務與商業會計法規保存交易憑證。經您另外同意後，我們才會寄送優惠或新品通知，您隨時可以要求停止。法律要求或主管機關依法調閱時，我們會在必要範圍內提供資料。
誰會接觸到您的資料
為了把商品送到您手上，我們會把姓名、電話與地址提供給配合的貨運或物流業者；為了收款與開立發票，會把必要的付款與發票資料交給金流與電子發票服務業者。受託業者只能在委託範圍內使用資料。我們不會把您的個人資料出售、出租或交換給任何第三方作行銷用途。
保存期間與安全措施
訂單、發票與付款紀錄依法至少保存五年，期滿後刪除或去識別化；單純的詢問紀錄在問題處理完畢後就不再保留。個人資料只有負責訂單、客服與帳務的同仁可以存取，電腦檔案設有密碼，紙本文件上鎖保管，作廢時碎紙或刪除檔案。
您可以行使的權利
依個人資料保護法第三條，您可以查詢或請求閱覽自己的個人資料、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集、處理或利用，以及請求刪除。請在週一至週五 08:30 至 17:00 撥打 04-2568-1333 或到門市提出，我們核對身分後在合理期間內處理；製作複製本依法可能酌收成本費用。若您不提供資料或要求刪除，我們可能無法完成出貨、開立發票或提供保固服務。
未成年人
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政策更新與聯絡方式
政策修改後會公告在本頁並更新頁首日期，不另行個別通知。關於個人資料的問題，可在上班時間撥打 04-2568-1333，由專人回覆。